L'actualité SatiCommerce

 

Collecter des questionnaires de satisfaction : La pertinence du multicanal.

Inciter vos clients à répondre à votre questionnaire de satisfaction doit toujours rester une préoccupation prioritaire. En effet, suivant le canal de recueil choisi (E mailing, QR code, SMS, Postal, questionnaire papier …) le taux de remontées peut varier de 1 à 10. Les principaux canaux de recueil de questionnaires : L’E mailing : Les taux […]
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SatiCommerce : le spécialiste des enquêtes de satisfaction pour réseaux de points de vente.

La solution SatiCommerce a été conçue pour suivre la satisfaction client à travers un réseau de points de vente. En adoptant la solution SatiCommerce® nous mettons à votre disposition un administrateur central regroupant les résultats statistiques de l’ensemble de vos points de vente. Vous pouvez alors piloter la qualité de vos prestations sur l’ensemble de […]
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SatiCommerce innove et invente SatisfaitOuNon.com.

Vous sollicitez vos clients via un questionnaire de satisfaction et … Vos clients ne remplissent pas suffisamment vos questionnaires papier, Vous affichez des QR code dans l’espoir que vos clients donnent leur avis. La solution : SatisfaitOuNon.com Explication : › Vous : En vous inscrivant gratuitement sur SatiCommerce® un code questionnaire vous sera attribué. Vous […]
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Avec – Satisfait ou Non ? – Fini les questionnaires papier.

SatiCommerce® a créé satisfaitounon.com et mis en place une méthode de recueil de questionnaires exclusive et efficace qui viendra compléter la technologie QR code voir se substituer à l’ancien questionnaire papier. Lors de votre inscription sur SatiCommerce®, un code alphanumérique est automatiquement généré. C’est votre code questionnaire. Vous pouvez le personnaliser en lui donnant le […]
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Témoignage Easy Cash

La solution SatiCommerce permet à la Direction Marketing Easy Cash de mesurer la satisfaction client d’un réseau de plus de 100 magasins. Les résultats du réseau sont regroupés sur l’administrateur central SatiCommerce du siège, alors que chacun des magasins accède à ses propres résultats. Des indicateurs de satisfaction permettent de piloter la qualité au fil […]
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Le déclin annoncé des enquêtes par téléphone.

Il y a encore quelques années, les outils d’enquête en ligne venaient se substituer aux enquêtes par téléphone principalement pour des raisons de coût, tout en conservant les mêmes principes : même échantillonnage, vague d’enquête annuelle ou biannuelles etc. Bref, l’idée était assez simple : profiter de l’expansion d’internet pour remplacer les onéreuses enquêtes par téléphone par […]
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L’équipe SatiCommerce vous accompagne dans votre démarche.

Nombreux sont nos clients qui ne souhaitent pas s’engager seuls dans la mise en place d’une enquête de satisfaction client. Les raisons peuvent être multiples, les principales étant : Un manque de savoir faire dans la rédaction d’un questionnaire efficace, Une méconnaissance jugée trop importante du métier des études de satisfaction, Un besoin de conseils méthodologiques […]
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Les bonnes pratiques pour la rédaction d’un mail d’invitation.

La rédaction d’un e-mail d’invitation à répondre à un questionnaire peut apparaître simple de prime abord, mais il est des pratiques à éviter et d’autres indispensables. Nous sommes tous victimes de nombreux mails de sollicitation qui envahissent nos boites mail. A défaut d’être lus, la plupart des ces « spams » sont tous redirigés en « indésirables » […]
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Bien soigner la présentation de son questionnaire.

Bien présenter son questionnaire c’est soigner l’image que l’on donne à sa clientèle. Trop de sondeurs en herbe pensent encore qu’un simple questionnaire paramétré sur certains sites gratuits (et développés de toute évidence sans préoccupation ergonomique majeure), suffit à leur ambition. L’important, pensent-il, est de recueillir les avis client. Erreur ! La présentation d’un questionnaire impacte […]
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SatiCommerce propose la technologie QR code.

SatiCommerce propose la technologie QR code permettant d’accéder très simplement à un questionnaire de satisfaction. Au delà du mode de recueil classique des questionnaires de satisfaction via les méthodes de e-mailing, SatiCommerce propose la technologie QR code permettant par un simple scan d’accéder à un questionnaire de satisfaction. Les QR codes étant de plus en […]
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Découvrez la vidéo de SatiCommerce le site d’enquête de ligne le plus simple du marché.

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SatiCommerce : L’outil idéal pour les enquêtes de satisfaction campings : Témoignage.

SatiCommerce : Pourquoi avez-vous décidé de vous lancer dans une enquête de satisfaction pour votre camping ? Eric : Gérant d’un camping 3 étoiles dans le sud ouest de la France. Tout simplement parce que, avec ma femme, nous avions décidé d’agrandir notre camping en y installant des mobil-homes. Les clients devenant de plus en plus exigeants, […]
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Enfin, des questionnaires à la portée de tous !

SatiCommerce : Des questionnaires de satisfaction clé en main. Que vous soyez commerçant, e-commerçant, hôtelier, responsable d’une grande surface alimentaire etc, SatiCommerce vous propose un grand nombre de questions pour concevoir votre questionnaire en un clin d’œil. Avec la solution SatiCommerce 750 activités peuvent aujourd’hui mettre en place […]
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SatiCommerce propose de nombreux exemples et modèles de questionnaires pour les Agences Immobilières.

SatiCommerce est la solution d’enquête en ligne idéale pour les Agences Immobilières. L’outil de sondage en ligne SatiCommerce est idéalement conçu pour permettre aux responsables d’Agences Immobilières de concevoir en quelques minutes une enquête de satisfaction. De nombreux modèles et exemples de questionnaires. Le principe est simple. SatiCommerce propose pour les Agences Immobilières un […]
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SatiCommerce, l’outil de sondage en ligne le plus simple du marché.

De conception volontairement élémentaire, l’outil de sondage en ligne SatiCommerce est idéalement conçu pour permettre aux hôteliers, restaurateurs et autres commerçants (boulangers, bouchers, gérants de café, pharmaciens …), de mettre en place une enquête de satisfaction. Le principe est simple, SatiCommerce propose pour plus […]
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SatiCommerce, l’outil idéal pour mesurer la satisfaction client et piloter la qualité des prestations d’un réseau de magasins.

Vous appartenez à un réseau de magasins et vous souhaitez piloter la qualité de vos prestations en mettant en place un outil de recueil de la satisfaction client. Avec SatiCommerce, rien de plus simple. Quatre moyens à votre disposition pour partager votre questionnaire de satisfaction. Le lien URL : SatiCommerce fournit le lien […]
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Une borne Ipad SatiCommerce à l’accueil de votre enseigne.

En installant une borne Ipad (ou autre tablette) SatiCommerce à l’accueil de votre enseigne (hôtel, magasin, centre de fitness, agence, camping, restaurant, commerçant … ), vos visiteurs ont accès à tout moment à votre questionnaire de satisfaction.
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Auto-Ecole : SatiCommerce propose un nouvel outil d’enquête en ligne pour mesurer de la satisfaction de vos élèves.

Obtenez un retour de vos clients sur la qualité de vos prestations. C’est ce que permet le site Internet SatiCommerce, qui s’adresse notamment aux auto-écoles.
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Garagistes : Avec SatiCommerce réalisez votre enquête de satisfaction, proposez un questionnaire de satisfaction à vos clients en quelques minutes et pilotez la qualité de vos prestations.

Qualité de service : Que pensent vos clients automobilistes ce vous ?
Que pensent vraiment vos clients de vous et de vos services ? SatiCommerce répond à cette question et fait parler vos clients. Une manière de gagner en qualité.
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Avec SatiCommerce, réalisez vos questionnaires de satisfaction en un éclair.

Pourquoi SatiCommerce est une solution totalement innovante ?

  • SatiCommerce permet de recueillir les Avis Client.
  • SatiCommerce propose des modèles de questionnaires de satisfaction efficaces.

La mise en place de votre questionnaire ne demande que quelques minutes. Cochez les questions que vous souhaitez mettre en ligne, directement sur SatiCommerce, parmi une liste proposée en fonction de votre activité. Il manque une question, ajoutez là !
A ce jour, SatiCommerce a recensé en moyenne 40 à + de 100 questions de satisfaction possibles par métier parmi plus de 750 activités dont la votre.
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