Votre questionnaire de satisfaction
à portée de clic.

  • Questionnaire de satisfaction
  • Questionnaire de satisfaction, les commentaires
  • Questionnaire de satisfaction, les graphiques

 

Des modèles de questionnaires de satisfaction adaptés à votre activité.

Réaliser le questionnaire de satisfaction de votre enseigne n’a jamais été aussi simple et aussi intuitif.

 

› Pour les non initiés, nous vous proposons des questions de satisfaction adaptées à votre activité.

  • A l’aide de notre bibliothèque de questions, vous sélectionnez les questions qui vous conviennent et les mettez en ligne en un clic.
  • Vous pouvez à tout moment modifier votre questionnaire.
  • Une question vous manque, ajoutez la !

 

› SatiCommerce propose des modèles de questionnaires de satisfaction pour plus de 750 activités recensées à ce jour, dont la votre.

 

Le principe : Suivant votre activité, nous vous proposons entre 40 et plus de 100 questions parfaitement adaptées à votre métier. Chaque question a été formulée par des chargés d’étude marketing pour une efficacité optimale de votre questionnaire. Il vous suffit de sélectionner les questions que vous souhaitez proposer à vos clients.

 

› Pour les initiés, SatiCommerce permet de créer votre questionnaire comme bon vous semble.

 

SatiCommerce met à votre disposition un éditeur de questions simple et efficace. Aucune formation n’est nécessaire, en quelques minutes vous publiez votre questionnaire.

 

Paramétrez votre questionnaire de satisfaction.

Selon vos besoins, SatiCommerce vous propose de configurer votre questionnaire de manière efficace en sélectionnant les options suivantes :

 

Présentation de votre questionnaire :

  • Mise en forme de votre questionnaire aux couleurs de votre marque,
  • Ajout de votre logo en entête de votre questionnaire,
  • Choix d’un questionnaire sur une seule page ou mise en forme sur plusieurs pages web,
  • Affichage d’une barre de progression.

 

Paramétrage de votre questionnaire :

  • Insertion d’un texte d’introduction, de conclusion, entre deux questions,
  • Insertion de sauts de page,
  • Ajout de filtres conditionnels sur vos questions,
  • Classement de vos questions,
  • Questions à choix : simple, multiple, ouvertes, ...
  • Echelles sémantiques, numériques, smileys, étoiles,
  • Questionnaire bilingue Français/Anglais

 

Options feedback client :

  • Possibilité pour vos clients d’obtenir une réponse de votre part à leurs commentaires (vos clients vous laissent la possibilité de les recontacter par mail si vous le souhaitez),
  • Alerte email dès que vous recevez un commentaire (un avis client vient d’arriver sur votre espace pro, vous êtes alerté par mail instantanément).