Témoignage Easy Cash

easy-cash

La solution SatiCommerce permet à la Direction Marketing Easy Cash de mesurer la satisfaction client d’un réseau de plus de 100 magasins. Les résultats du réseau sont regroupés sur l’administrateur central SatiCommerce du siège, alors que chacun des magasins accède à ses propres résultats. Des indicateurs de satisfaction permettent de piloter la qualité au fil de l’eau.

 

‘‘ Nous avons choisi la solution SatiCommerce après un important benchmark auprès des différents acteurs du marché.

Il s’est avéré, qu’au delà des références client très significatives de SatiCommerce, nous avons trouvé une équipe à taille humaine permettant la mise en place de notre projet de mesure de la satisfaction de nos clients dans de très bonnes conditions. La proximité de l’équipe SatiCommerce a permis des échanges et des rencontres pour avancer ensemble, leur expertise nous accompagne au quotidien.

Franck Le Feur – Direction Marketing Easy Cash

Share Button

Comments are closed.