Inciter vos clients à répondre à votre questionnaire de satisfaction doit toujours rester une préoccupation prioritaire. En effet, suivant le canal de recueil choisi (E mailing, QR code, SMS, Postal, questionnaire papier …) le taux de remontées peut varier de 1 à 10. Les principaux canaux de recueil de questionnaires : L’E mailing : Les taux […]
La solution d’enquête SatiCommerce permet de s’affranchir des questionnaires papier. Au delà de la démarche écologique, qui, en limitant l’utilisation de papier, permet de réaliser des économies substantielles, la solution SatiCommerce entre résolument dans l’ère technologique en proposant à ses clients l’utilisation d’un QR code entreprise pour accéder directement au questionnaire de satisfaction à partir […]
La solution SatiCommerce permet aux réseaux de points de vente (marques franchisées ou toutes autres structures en réseau de magasins) de mettre en place des enquêtes de satisfaction client très facilement et pour un coût des plus compétitif. SatiCommerce propose le recueil des questionnaires à l’aide d’un QR code. Les clients peuvent accéder au questionnaire […]