> Traiter une réclamation rapidement fidélise plus de deux clients sur trois. Parce que l’opérationnalité est au cœur de notre solution d’enquête, nous avons développé le module VerbAlerte, la solution qui repère, analyse et vous envoie automatiquement les avis client négatifs. Vous pilotez un baromètre de satisfaction à chaud et de grandes quantités […]
Avec ses bornes interactives SatiTab®, SatiCommerce® enrichit sa prestation et propose une solution clé en main de recueil de questionnaires pour les réseaux de points de vente. Très simple d’utilisation SatiTab® permet de recueillir dynamiquement les avis client. Les questionnaires, conçus spécifiquement pour les bornes interactives, permettent de manière ludique de recueillir en un instant […]
Bien présenter son questionnaire c’est soigner l’image que l’on donne à sa clientèle. Trop de sondeurs en herbe pensent encore qu’un simple questionnaire paramétré sur certains sites gratuits (et développés de toute évidence sans préoccupation ergonomique majeure), suffit à leur ambition. L’important, pensent-il, est de recueillir les avis client. Erreur ! La présentation d’un questionnaire impacte […]
SatiCommerce : Pourquoi avez-vous décidé de vous lancer dans une enquête de satisfaction pour votre camping ? Eric : Gérant d’un camping 3 étoiles dans le sud ouest de la France. Tout simplement parce que, avec ma femme, nous avions décidé d’agrandir notre camping en y installant des mobil-homes. Les clients devenant de plus en plus exigeants, […]
SatiCommerce est la solution d’enquête en ligne idéale pour les Agences Immobilières. L’outil de sondage en ligne SatiCommerce est idéalement conçu pour permettre aux responsables d’Agences Immobilières de concevoir en quelques minutes une enquête de satisfaction. De nombreux modèles et exemples de questionnaires. Le principe est simple. SatiCommerce propose pour les Agences Immobilières un […]
SatiCommerce, un outil d’enquête en ligne de conception volontairement simple De conception volontairement élémentaire, l’outil de sondage en ligne SatiCommerce est idéalement conçu pour permettre aux hôteliers, restaurateurs et autres commerçants (boulangers, bouchers, gérants de café, pharmaciens …), de mettre en place une enquête de satisfaction. Le principe est simple, SatiCommerce propose pour plus […]
Vous appartenez à un réseau de magasins et vous souhaitez piloter la qualité de vos prestations en mettant en place un outil de recueil de la satisfaction client. Avec SatiCommerce, rien de plus simple. Quatre moyens à votre disposition pour partager votre questionnaire de satisfaction. Le lien URL : SatiCommerce fournit le lien […]
SatiCommerce est un outil efficace de fidélisation client. Comme le décrit l’article ci-dessous : être à l’écoute de ses clients est de toute évidence un gage de fidélisation. Ainsi, posséder un bon outil de recueil des avis client tel que SatiCommerce devient indispensable. >> Article paru sur le site Prestashop : http://www.prestashop.com/fr/ le 4 février […]
Les commerçants savent ils vraiment ce que leurs clients pensent d’eux ? Ce qui leur plait, les satisfait, les déçoit … Le site SatiCommerce offre la possibilité à tous les professionnels de tous secteurs d’activité, d’évaluer la satisfaction de leurs clients et d’améliorer ainsi la qualité de leur offre. Imaginé par Pierre MOLINA, fondateur de l’institut […]
En installant une borne Ipad (ou autre tablette) SatiCommerce à l’accueil de votre enseigne (hôtel, magasin, centre de fitness, agence, camping, restaurant, commerçant … ), vos visiteurs ont accès à tout moment à votre questionnaire de satisfaction. Recueillez les avis client. En quelques minutes vos clients répondent à votre questionnaire de satisfaction et […]
Des modèles de questionnaires de satisfaction pour la grande distribution. L’offre SatiCommerce pour les grandes surfaces : hyper et supermarchés permet de réaliser votre enquête de satisfaction en un instant. >> A l’aide d’un QR code, recueillez la satisfaction client en temps réel. En affichant votre QR code à l’accueil de votre (ou vos) magasin(s), dans […]
Recueillez la satisfaction de vos clients en temps réel. Simple comme un QR code. Avec SatiCommerce, vos clients répondent à votre questionnaire de satisfaction en scannant un QR code qui permet d’y accéder. Vos clients s’expriment librement. Vos clients s’expriment librement, en toute simplicité, sur leur Smartphone à travers votre questionnaire paramétrable en quelques minutes. […]
La solution d’enquête SatiCommerce permet de s’affranchir des questionnaires papier. Au delà de la démarche écologique, qui, en limitant l’utilisation de papier, permet de réaliser des économies substantielles, la solution SatiCommerce entre résolument dans l’ère technologique en proposant à ses clients l’utilisation d’un QR code entreprise pour accéder directement au questionnaire de satisfaction à partir […]
La solution SatiCommerce permet aux réseaux de points de vente (marques franchisées ou toutes autres structures en réseau de magasins) de mettre en place des enquêtes de satisfaction client très facilement et pour un coût des plus compétitif. SatiCommerce propose le recueil des questionnaires à l’aide d’un QR code. Les clients peuvent accéder au questionnaire […]
A l’heure où la réputation d’une marque peut être mise à mal sur Internet suite à de mauvais avis client, SatiCommerce propose à ses abonnés un solution très innovante de recommandation de leur marque (ou de leur enseigne) sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Le principe est simple, après avoir répondu à un questionnaire […]
Malgré les nombreuses tentatives parfois peu crédibles pour contrôler la véracité des avis clients, le constat est sans appel : la fiabilité des avis clients sur Internet est souvent contestable. Des procédures de contrôles sont aujourd’hui mises en place sur certains sites sérieux, mais force est de constater que face à la multiplication des avis, ces […]
Nos exemples de questionnaires permettent de concevoir en quelques minutes votre questionnaire de satisfaction « Transport en commun » et de lancer votre enquête de satisfaction. Recueillez ou fil de l’eau la satisfaction des voyageurs. Avec SatiCommerce, les voyageurs des transports en commun peuvent accéder à un questionnaire de satisfaction grâce à deux moyens pratiques mis à […]
Questionnaire satisfaction hôtel : Les hôteliers savent ils vraiment ce que leurs clients pensent d’eux ? Ce qui leur plait, les satisfait, les déçoit … Découvrez le grâce à un questionnaire de satisfaction d’hôtel Le site SatiCommerce offre la possibilité à tous les hôteliers, d’évaluer la satisfaction de leurs clients et d’améliorer ainsi la qualité de […]
Pourquoi SatiCommerce est une solution totalement innovante ? >> SatiCommerce permet de recueillir les Avis Client. Vos clients laissent leur avis (anonymement ou pas) très simplement sans avoir à s’inscrire sur SatiCommerce. Vous pouvez si vous le souhaitez générer autant de QR codes que de points de vente, ainsi, vous avez des résultats par point […]