Vous sollicitez vos clients via un questionnaire de satisfaction et …
- Vos clients ne remplissent pas suffisamment vos questionnaires papier,
- Vous affichez des QR code dans l’espoir que vos clients donnent leur avis.
La solution : SatisfaitOuNon.com
Explication :
› Vous :
En vous inscrivant gratuitement sur SatiCommerce® un code questionnaire vous sera attribué. Vous pouvez le personnaliser en lui donnant très simplement le nom de votre enseigne.
› Vos clients :
En allant sur la page SatisfaitOuNon.com et en saisissant le nom de votre enseigne, vos clients peuvent alors répondre à votre questionnaire en toute simplicité sur PC, MAC, tablette ou Smartphone.
Il ne vous reste qu’à communiquer :
Donnez votre avis sur SatisfaitOuNon.com code « le nom de mon enseigne ».
C’est aussi simple que cela !
SatisfaitOuNon.com est une méthode de recueil de questionnaires exclusive et efficace qui vient compléter voir se substituer à la technologie QR code ou aux questionnaires papier.
SatiCommerce® est une solution complète d’enquêtes de satisfaction en ligne. De conception volontairement élémentaire elle s’adresse notamment aux Commerçants, Réseaux de points de vente, Hôteliers et Restaurateurs, …
- Avec SatisfaitOuNon, fini les questionnaires papier
- De très nombreux modèles gratuits de questionnaires de satisfaction
- Le déclin annoncé des enquêtes par téléphone
- L’équipe SatiCommerce vous accompagne dans votre démarche
- Une borne Ipad SatiCommerce à l’accueil de votre enseigne.
- Avec SatiCommerce, finis les questionnaires papier !
- Avec SatiCommerce, participez à votre e-Réputation.
- Avec SatiCommerce, recueillez les vrais avis de vos clients.
- Des statistiques de mesure de la satisfaction clientèle simples et efficaces.
Sur notre site www.heralis.fr
- Indicateurs de fidélité : FCR – First Contact Resolution & WAR – Wallet Allocation Rule
- Les Access-Panels
- Echantillonnage et précision statistique – Comment optimiser vos échantillons.
- Enquêtes de satisfaction : Focus sur le traitement des réclamations client.
- Mesurer la qualité de votre Centre de Relations Client.
- Mettre en place son Panel Clients Internautes propriétaire.
