Avec ses bornes interactives SatiTab®, SatiCommerce® enrichit sa prestation et propose une solution clé en main de recueil de questionnaires pour les réseaux de points de vente.
Très simple d’utilisation SatiTab® permet de recueillir dynamiquement les avis client.
Les questionnaires, conçus spécifiquement pour les bornes interactives, permettent de manière ludique de recueillir en un instant les avis client.
SatiCommerce vous aide à mettre en place votre questionnaire de satisfaction en respectant la charte graphique de votre marque.
Afin d’inciter vos clients à répondre à votre questionnaire, nos bornes interactives sont personnalisables. Nous sommes là pour vous conseiller.
- Tablettes 3G, 4G ou WIFI.
- Solution de recueil des questionnaires online / offline
La solution SatiCommerce® analyse interactivement vos résultats :
- Croisement des réponses client par point de vente
- Paramétrage de tableaux de bord dynamiques par points de vente ou groupement de points de vente.
- Partage des résultats dans votre réseau
Les plus grandes marques nous font confiance.
A lire aussi :
- Avec SatiCommerce, communiquez automatiquement les résultats de vos enquêtes de satisfaction à l’ensemble de votre réseau de points de vente.
- SatiCommerce détecte vos clients insatisfaits et propose une solution d’alerte mail en temps réel.
- SatiCommerce calcule automatiquement votre Net Promoter Score
- Pourquoi mettre en place une enquête de satisfaction client
- Collecter des questionnaires de satisfaction : La pertinence du multicanal
- Avec SatisfaitOuNon, fini les questionnaires papier
- SatiCommerce : le spécialiste des enquêtes de satisfaction pour les réseaux de points de vente
- De très nombreux modèles gratuits de questionnaires de satisfaction
- Le déclin annoncé des enquêtes par téléphone
- L’équipe SatiCommerce vous accompagne dans votre démarche
- Une borne Ipad SatiCommerce à l’accueil de votre enseigne.
- Avec SatiCommerce, finis les questionnaires papier !
- Avec SatiCommerce, participez à votre e-Réputation.
- Avec SatiCommerce, recueillez les vrais avis de vos clients.
- Des statistiques de mesure de la satisfaction clientèle simples et efficaces.
Sur notre site www.heralis.fr
- Indicateurs de fidélité : FCR – First Contact Resolution & WAR – Wallet Allocation Rule
- Les Access-Panels
- Echantillonnage et précision statistique – Comment optimiser vos échantillons.
- Enquêtes de satisfaction : Focus sur le traitement des réclamations client.
- Mesurer la qualité de votre Centre de Relations Client.
- Mettre en place son Panel Clients Internautes propriétaire.
- Automatisation des processus de recueil d’enquêtes de satisfaction