SatiCommerce® a créé satisfaitounon.com et mis en place une méthode de recueil de questionnaires exclusive et efficace qui viendra compléter la technologie QR code voir se substituer à l’ancien questionnaire papier.
Lors de votre inscription sur SatiCommerce®, un code alphanumérique est automatiquement généré. C’est votre code questionnaire. Vous pouvez le personnaliser en lui donnant le nom de votre enseigne ou de votre marque.
En allant sur la page satisfaitounon.com et en saisissant votre code, vos clients peuvent alors répondre à votre questionnaire en toute simplicité sur PC, MAC, tablette ou Smartphone.
Il ne vous reste qu’à le communiquer à vos clients :
« Donnez votre avis sur satisfaitounon.com code « le nom de mon enseigne ».
C’est aussi simple que cela !
Témoignage :
Alain, gérant d’un magasin d’alimentation « Le bon verger » : « Avant, pour proposer mon questionnaire de satisfaction, j’imprimais des questionnaires papier. Mes clients les emmenaient mais ne les rapportaient pas… »
SatiCommerce : « Qu’avez-vous fait alors ? »
Alain : « J’ai opté pour le QR code, j’ai alors eu quelques retours mais tous mes clients ne sont pas équipés pour le scanner, alors le nombre de réponses restait faible. »
SatiCommerce : « Parlez-nous de votre expérience – Satisfait ou Non – »
Alain : « J’ai imprimé sur des petites cartes que je propose en caisse la phrase : Donnez votre avis sur satisfaitounon.com code « Le bon verger ». J’ai maintenant quelques remontées de questionnaires chaque jour, du jamais vu pour un petit commerce de proximité comme le mien ! »
> Satisfait Ou Non : Satisfaitounon.com
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