La solution d’enquête SatiCommerce permet de s’affranchir des questionnaires papier.
Au delà de la démarche écologique, qui, en limitant l’utilisation de papier, permet de réaliser des économies substantielles, la solution SatiCommerce entre résolument dans l’ère technologique en proposant à ses clients l’utilisation d’un QR code entreprise pour accéder directement au questionnaire de satisfaction à partir d’un Smartphone.
Cette solution permet d’éviter les dépenses d’impression, mais aussi la saisie des questionnaires papier pour constituer la base de données et tout autre frais lié parfois aux envois postaux.
Avec la solution d’enquête SatiCommerce, tout se fait automatiquement à partir d’un QR code directement généré lors de l’inscription.
Le client souhaitant répondre à un questionnaire, flashe le QR code à l’aide de son Smartphone et répond au questionnaire (mise en ligne en quelques minutes sur le site www.saticommerce.com).
Toute personne n’ayant pas le dispositif pour flasher le QR code peut toutefois recopier le code alphanumérique (qui accompagne ce QR code) sur la Home Page du site www.saticommerce.com et accéder instantanément au questionnaire de satisfaction. La solution SatiCommerce est donc universelle.
>> Les questionnaires ainsi que les avis client sont alors envoyées directement à SatiCommerce qui traite dynamiquement les résultats statistiques.
La solution d’enquête SatiCommerce est idéalement conçue pour les commerces et les réseaux de points de vente, (questionnaire satisfaction hôtel, réseaux de marques franchisées…) tel que les magasins mais aussi les agences tertiaires (banques, assurances…), les clubs de vacances, de fitness, villages de vacances, hôtellerie, camping et tout autre lieu recevant du public. SatiCommerce recense plus de 750 activités pouvant utiliser la solution SatiCommerce.
SatiCommerce crée un lien privilégié entre vous et vos clients, c’est une preuve supplémentaire que vous vous souciez à tout moment de la qualité de la prestation servie.
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