Pourquoi SatiCommerce est une solution totalement innovante ?
>> SatiCommerce permet de recueillir les Avis Client.
Vos clients laissent leur avis (anonymement ou pas) très simplement sans avoir à s’inscrire sur SatiCommerce.
Vous pouvez si vous le souhaitez générer autant de QR codes que de points de vente, ainsi, vous avez des résultats par point de vente. Nous pouvons vous mettre en place un administrateur multi-comptes.
>> Des modèles de questionnaires de satisfaction efficaces.
La mise en place du questionnaire ne demande que quelques minutes. Il vous suffit de cocher les questions que vous souhaitez directement sur SatiCommerce parmi une liste proposée en fonction de votre activité. Vous pouvez bien entendu nous soumettre de nouvelles questions.
Vous pouvez à tout moment changer les questions de satisfaction ou de profil (signalétique) sans avoir à générer de nouveaux QR codes.
SatiCommerce s’inscrit ainsi résolument dans une démarche méthodologique de recueil du Feedback Client (ou retour client) « à chaud ».
Avec SatiCommerce vous créez un lien privilégié entre vos points de vente et vos clients, une preuve supplémentaire que vous vous souciez à tout moment de la qualité de la prestation servie.
A lire aussi :
>> L’offre Commerçant de SatiCommerce.
>> L’offre hôtellerie de SatiCommerce.
>> L’offre grande distribution SatiCommerce.
- Une borne Ipad SatiCommerce à l’accueil de votre enseigne.
- Avec SatiCommerce, finis les questionnaires papier !
- Avec SatiCommerce, participez à votre e-Réputation.
- Avec SatiCommerce, recueillez les vrais avis de vos clients.
- Des statistiques de mesure de la satisfaction clientèle simples et efficaces.
Sur notre site www.heralis.fr
- Les Access-Panels
- Echantillonnage et précision statistique – Comment optimiser vos échantillons.
- Enquêtes de satisfaction : Focus sur le traitement des réclamations client.
- Mesurer la qualité de votre Centre de Relations Client.
- Mettre en place son Panel Clients Internautes propriétaire.
