La solution SatiCommerce permet aux réseaux de points de vente (marques franchisées ou toutes autres structures en réseau de magasins) de mettre en place des enquêtes de satisfaction client très facilement et pour un coût des plus compétitif. SatiCommerce propose le recueil des questionnaires à l’aide d’un QR code. Les clients peuvent accéder au questionnaire […]
A l’heure où la réputation d’une marque peut être mise à mal sur Internet suite à de mauvais avis client, SatiCommerce propose à ses abonnés un solution très innovante de recommandation de leur marque (ou de leur enseigne) sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Le principe est simple, après avoir répondu à un questionnaire […]
Malgré les nombreuses tentatives parfois peu crédibles pour contrôler la véracité des avis clients, le constat est sans appel : la fiabilité des avis clients sur Internet est souvent contestable. Des procédures de contrôles sont aujourd’hui mises en place sur certains sites sérieux, mais force est de constater que face à la multiplication des avis, ces […]