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La solution Expert des réseaux de points de vente.

Créez votre enquête de satisfaction en quelques clics.

Réalisez gratuitement votre questionnaire en fonction de votre activité et suivez la satisfaction client.

Votre questionnaire en quelques clics

Aux couleurs de votre marques. Ajoutez votre logo. Profitez de la bibliothèque de questions SatiCommerce®.

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Partagez votre questionnaire

Lien URL, puissance de satisfaitounon.com®, technologie QR code, bannières et widgets, partage réseaux sociaux.

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Des outils statistiques puissants et efficaces

Suivez en temps réel la satisfaction client, recueillez les avis en direct, éditez vos tableaux de bord statistiques.

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L’offre Entreprise

Accompagnement client, questionnaires sur-mesure, outils statistiques spécifiques, administration de réseau de points de vente.

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Le site d’enquêtes en ligne le plus simple du marché.
De nombreux modèles de questionnaires.

Des modèles de questionnaires de satisfaction pour les hôtels, commerçants et 750 autres activités.

Une bibliothèque de + de 4 000 questions proposées en fonction de votre activité. Une question vous manque, créez là !
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Partage sur Internet.
Connectez-vous à vos clients.

Interrogez vos clients sur Internet.

Partagez l'adresse URL de votre questionnaire par email ou sur les réseaux sociaux. Permettez à votre clientèle de s'exprimer librement, directement sur votre site. Choisissez parmi les multiples widgets et bannières disponibles.
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Solution clé en main SatiTab®
Solution de recueil des avis client sur borne interactive.

Bornes personnalisables aux couleurs de votre marque.

  • Tablettes 3G, 4G ou WIFI
  • Solution de recueil des questionnaires online / offline
  • Récupération dynamique des questionnaires et avis client
  • Analyse des résultats en temps réel grâce à la solution SatiCommerce®.
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Satisfait Ou Non®
Solution de recueil exclusive SatiCommerce®.

La page satisfaitounon.com permet à vos clients de répondre à votre questionnaire de satisfaction en entrant votre « code questionnaire » personnalisable au nom de votre enseigne ou de votre marque.

Donnez votre avis sur satisfaitounon.com code « le nom de mon enseigne ».

> Cette solution vient compléter la technologique QR code et peut se substituer aux questionnaires papier.
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Votre QR code.
Permettez à vos clients de s'exprimer librement.

Le QR code SatiCommerce de votre enseigne permet à vos clients de s'exprimer instantanément sur vos prestations, en accédant à votre questionnaire de satisfaction. Comment ? En le flashant avec leur Smartphone.
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Résultats statistiques.
Obtenez des statistiques très simplement.

Vos statistiques sont affichées dynamiquement. Exportez vos tableaux de résultats et présentez-les graphiquement. Utilisez la puissance du croiseur SatiCommerce pour éditer vos tableaux de bord statistiques. Allez plus loin dans l’analyse en exploitant la puissance des outils statistiques SatiCommerce.
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Recommandation sur Facebook et Twitter.
Vos clients vous aiment et vont le faire savoir.

Augmentez votre notoriété.

Après s'être exprimés sur votre enseigne en donnant leur avis, c'est l'occasion idéale pour vos clients satisfaits de vous recommander directement auprès de leurs contacts sur Facebook ou Twitter. Désormais c'est possible avec SatiCommerce. Des clients satisfaits qui vous le font savoir et qui le font savoir à leurs amis. La boucle est bouclée.
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L’offre Entreprise :
Une approche personnalisée.

Approche adaptée aux entreprises dont les besoins peuvent s'avérer plus complexes. Nous développons des solutions pour les réseaux de points de vente (Réseaux de magasins, réseaux franchisés, réseaux d’agences ...). Automatisation des process de recueil de questionnaires. Développement d’outils statistiques spécifiques. Conseil et accompagnement client.
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Nous avons choisi la solution SatiCommerce après un important benchmark auprès des différents acteurs du marché.
Il s’est avéré, qu’au delà des références client très significatives de SatiCommerce, nous avons trouvé une équipe à taille humaine permettant la mise en place de notre projet de mesure de la satisfaction de nos clients dans de très bonnes conditions. La proximité de l’équipe SatiCommerce a permis des échanges et des rencontres pour avancer ensemble, leur expertise nous accompagne au quotidien.

Direction Marketing Easy Cash

Tout ce que vous offre SatiCommerce.

 

  • Questions adaptées à votre activité
  • Création de vos propres questions
  • Des thèmes pour votre questionnaire
  • Suivi statistique des résultats
  • Graphiques et tableaux de bord
  • QR code, URL, Bannières et Widgets
  • Nombre illimité de questionnaires
  • Extraction des résultats
  • Gestion des avis client
  • Réponses aux commentaires client
  • Alerte commentaires
  • Recommandation Facebook/Twitter

 

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Free : 0€
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Pro : 449€ /an

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Conseil et accompagnement client
150 réponses par mois 300 réponses par mois Réponses illimitées
Questions illimitées Questionnaires illimités Développement d'outils statistiques spécifiques à vos besoins
Bibliothèque de questions prédéfinies Questions illimitées Mise en place d'administrateurs réseaux :
Administrateur central + terminaux statistiques points de vente
Partage du questionnaire via URL, QR code, réseaux sociaux et le site satisfaitounon.com Bibliothèque de questions prédéfinies Paramétrage sur mesure de votre questionnaire. Respect de votre
charte graphique.
Rapports statistiques actualisés
en temps réel.
Partage du questionnaire via URL, QR code, réseaux sociaux et le site satisfaitounon.com Partage multicanal du questionnaire : URL, QR code, bannières et widgets,
réseaux sociaux, bornes interactives
et site satisfaitounon.com
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votre questionnaire
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